Privacybeleid
1.Overzicht van het privacybeleid
SurfacesDecorllc zet zich in voor de bescherming van de persoonsgegevens van Belgische consumenten. Dit privacybeleid is van toepassing op alle verwerkingen van persoonsgegevens die ontstaan bij het gebruik van deze website, inclusief winkelen, browsen en het gebruik van diensten, en is opgesteld in overeenstemming met de EU Algemene Verordening Gegevensbescherming (GDPR).
2. Winkel- en bedrijfsinformatie
Deze website is eigendom van SURFACES & DECOR LLC
Bedrijfsnaam: SURFACES & DECOR LLC
Adres: 12234 Panama City Beach Pkwy, Suite A, PANAMA CITY BEACH, FL 32407, Verenigde Staten
EIN: 92-3803811
Telefoon: +1 8632558074
E-mail: info@surfacesdecorllc.com
Openingstijden: maandag tot en met vrijdag, 08:00 – 18:00 uur (Eastern Time, Verenigde Staten)
3. EU-vertegenwoordiger
Volgens de GDPR-vereisten heeft SurfacesDecorllc een vertegenwoordiger binnen de EU aangewezen die verantwoordelijk is voor gegevensbescherming en communicatie met toezichthoudende autoriteiten, om naleving van de Belgische en EU-wetgeving te waarborgen. E-mail: info@surfacesdecorllc.com
4. GDPR-nalevingsbasis
Deze website voldoet strikt aan de GDPR-principes, waaronder rechtmatigheid, transparantie, doelbinding, dataminimalisatie en opslagbeperking. Alle gegevensverwerking is gebaseerd op legitieme zakelijke doeleinden en waarborgt het recht op informatie van gebruikers.
5. Soorten verzamelde gegevens
Wij kunnen de volgende gegevens verzamelen: naam, adres, e-mailadres, telefoonnummer, bestelgegevens, betalingsinformatie (uitsluitend voor orderverwerking) en browsegegevens (zoals cookiegegevens), gebruikt voor orderafhandeling en klantenservice.
6. Wijze van gegevensverzameling
Gegevens worden verzameld via door de gebruiker verstrekte informatie (bijv. bij bestelling of registratie), automatisch verzamelde gegevens (zoals IP-adres en browsegedrag) en cookies. Alle gegevens worden uitsluitend gebruikt voor legitieme zakelijke doeleinden.
7. Doeleinden van gegevensgebruik
Verzamelde gegevens worden gebruikt voor orderverwerking, logistiek, klantenservice, belastingnaleving en het verbeteren van de website-ervaring. Zonder uitdrukkelijke toestemming worden gegevens niet gebruikt voor andere doeleinden of marketing door derden.
8. Cookiebeleid (Politique de Cookies)
SurfacesDecorllc gebruikt cookies om de functionaliteit van de website te verbeteren, het gebruik te analyseren en de gebruikerservaring te optimaliseren. Gebruikers kunnen cookies beheren of weigeren via hun browser, maar dit kan de werking van bepaalde functies beïnvloeden. Alle cookieverwerking voldoet aan de GDPR en de EU ePrivacy-regelgeving. Zie ons cookiebeleid voor meer informatie.
9. Delen van gegevens met derden
Voor het uitvoeren van bestellingen kunnen wij noodzakelijke gegevens delen met logistieke bedrijven (DHL, Bpost, UPS Belgium en DPD Belgium) en betalingsdienstaanbieders. Alle gegevensdeling gebeurt in overeenstemming met de GDPR en het principe van dataminimalisatie.
10. Gegevensbeveiligingsmaatregelen
Wij gebruiken SSL/TLS-versleuteling, beveiligde servers en toegangscontrole om verlies, ongeautoriseerde toegang of datalekken te voorkomen en de veiligheid van gebruikersgegevens te waarborgen.
11. Bewaartermijn van gegevens
Persoonsgegevens worden alleen bewaard zolang dit noodzakelijk is voor de doeleinden waarvoor ze zijn verzameld. Daarna worden ze veilig verwijderd of geanonimiseerd in overeenstemming met het GDPR-principe van dataminimalisatie.
12. 2 jaar productgarantie en gegevensgebruik
Alle meubels en woonproducten hebben een garantie van 2 jaar vanaf de datum van ontvangst. Bij garantieaanvragen kunnen ordergegevens worden gebruikt voor identiteitsverificatie, maar alleen binnen de strikt noodzakelijke grenzen.
13. Intellectuele eigendomsverklaring
Alle inhoud op deze website (inclusief afbeeldingen, teksten, ontwerpen en merktekens) is beschermd door intellectuele eigendomsrechten en behoort toe aan SurfacesDecorllc of haar licentiegevers. Zonder schriftelijke toestemming is reproductie of commercieel gebruik verboden.
14. Rechten van gebruikers en contactgegevens
Gebruikers kunnen hun GDPR-rechten uitoefenen, waaronder inzage, correctie, verwijdering en beperking van verwerking. Voor privacygerelateerde vragen kunt u contact opnemen via info@surfacesdecorllc.com. De klantenservice is bereikbaar van maandag tot vrijdag 08:00–18:00 (Eastern Time, Verenigde Staten ) en reageert doorgaans binnen 24 uur.